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要有规划：美容院应该有规划地接待客人，不要让客人等待太久，应该尽量提前为客人预约服务的时间。
使用恰当的沟通方式：美容院应该根据客人的需求，使用恰当的沟通方式，比如通过电话、短信、微信等方式与客人沟通。
为客人提供优惠：美容院可以为客人提供优惠，比如打折、赠送礼品或者提供免费的服务等，这样可以吸引客人，也可以感谢客人对美容院的支持。
注意卫生：美容院应该注意卫生，保持工作场所的清洁整洁，并且使用消毒剂对工作场所进行消毒。
关注客人的反馈：美容院应该关注客人的反馈，并且根据客人的反馈进行改进，让客人感到自己的意见得到了重视。
可以看出，美容院在接待客人时应该有规划，使用恰当的沟通方式，为客人提供优惠，注意卫生，并且关注客人的反馈，让客人感到自己的需求得
