企雀智慧医美 让诊疗与经营 连成一套系统

业态侧重 · 医美连锁/多院区

总部统筹，分院按职责运营

各院区人数、项目和岗位不同，需统一查看经营，并按实际分工配置账号与权限。

集团驾驶舱和分院权限
跨店消费与营收分析
各院区账号及模块调配

业态建议集团院务 + 多院区协同

参考廊坊连锁机构部署案例 ↗

业态侧重 · 轻医美/皮肤管理

围绕分次治疗经营疗程与复诊

顾客多次到店，重点是每次的治疗、扣次与照片，以及下一次预约和回访。

疗程划扣与预约
每次治疗的照片和参数
项目回访与复诊提醒

业态建议院务基础流程 + 疗程和会员服务

业态侧重 · 双美融合/生美转型

医美与生美按业务分别配置

同一集团的医美分院和护理门店，可按各自业务选用系统与模块，避免所有门店使用同一套配置。

医美面诊、病历与 CA 签名
生美会员卡、护理预约及扣次
集团各店按业务选配

业态建议医美院务 + 生美门店管理，按店组合

查看不同业态客户案例 ↗

业态侧重 · 渠道型医美

把合作客源与结算关系记录清楚

登记合作门店与介绍来源，查看成交人数和金额，需要时再选配分销与佣金规则。

客源渠道与合作商记录
渠道成交和业绩报表
分销比例、返佣与分红记录

业态建议院务来源管理 + 营销分销及资金管理

查看渠道及机构客户案例 ↗

业态侧重 · 医生IP/工作室

医生与助理各自接续工作

复诊调阅上次病历和照片，助理安排预约与回访，使用独立账号保留岗位分工。

电子病历和诊疗影像
预约与术后回访
医生、助理账号权限

业态建议医美院务 + 档案和助理协作

参考客户部署与使用记录 ↗

业态侧重 · 直客型医美

从顾客分层接续长期会员服务

根据顾客关注的项目和消费行为做服务，配合自主预约、会员权益和老带新。

顾客标签与 RFM 分层
小程序预约、会员卡及优惠券
自动回访与会员转介绍

业态建议院务 + 会员服务 + 按需营销

查看会员经营与客户案例 ↗

02 / 选择当前痛点

门诊 / 轻医美，优先解决什么？

03 / 对应方案 · 老客回访

先把每一次诊后服务接续起来

回访靠人记、顾客状态不清时，先用档案与任务接住治疗后的服务。

对应功能

RFM 会员分层
自动化回访
复诊提醒与会员权益

落地路径

整理顾客与消费记录
按项目配置回访规则
记录服务结果并跟进复诊

建议组合院务管理 + 会员回访

案例用于了解部署与使用过程，具体功能和对接范围按本机构需求确认。

03 / 对应方案 · 疗程与资料

把疗程、病历和照片归到同一位顾客

复诊时查找资料、核对剩余次数，让前台与医护从同一档案接续。

对应功能

电子病历与 CA 签名
治疗影像与参数
疗程划扣与消费记录

落地路径

建立顾客档案
配置项目、病历与影像归档
走通一次治疗与核销

建议组合院务管理 + 诊疗档案

案例用于了解部署与使用过程，具体功能和对接范围按本机构需求确认。

03 / 对应方案 · 提成与结算

区分销售与执行，让结算有据可查

减少月底反复对表，先明确岗位规则，再按实际业务记录核对。

对应功能

销售与执行业绩
提成规则与工资导出
项目消耗与对账报表

落地路径

确认岗位与业绩口径
配置项目及提成规则
核对明细并导出结算数据

建议组合院务管理 + 绩效核算

案例用于了解部署与使用过程，具体功能和对接范围按本机构需求确认。

02 / 选择当前痛点

新开业 / 扩张期，优先解决什么？

03 / 对应方案 · 开业获客

先搭好线上入口，再承接开业活动

从线上门面、咨询到到院建立承接路径，让活动结束后的顾客仍能继续经营。

对应功能

公众号与小程序
新客礼包与拼团
客源登记与预约

落地路径

搭建机构数字入口
配置开业活动与来源标记
接续咨询、预约与会员服务

建议组合数字平台搭建 + 营销获客

案例用于了解部署与使用过程，具体功能和对接范围按本机构需求确认。

03 / 对应方案 · 接诊准备

开业前先跑通一次完整接诊

用真实工作顺序梳理前台、咨询、医生和收银之间的交接。

对应功能

扫码建档与预约
分诊、病历与开单
收银与治疗划扣

落地路径

整理项目与岗位分工
初始化账号和基础数据
试走建档到治疗全流程

建议组合院务基础流程

案例用于了解部署与使用过程，具体功能和对接范围按本机构需求确认。

03 / 对应方案 · 团队上手

围绕岗位培训，让团队独立办业务

上线安排与员工工作结合，先学会各自的操作，再确认跨岗位交接。

对应功能

岗位权限
多端工作台
实施培训与验收

落地路径

确认上线岗位和流程
按岗配置并组织试运行
以实际业务完成培训验收

建议组合院务配置 + 实施培训

案例用于了解部署与使用过程，具体功能和对接范围按本机构需求确认。

02 / 选择当前痛点

连锁 / 多院区，优先解决什么？

03 / 对应方案 · 多院区报表

用统一口径查看各院区经营

总部不必只等人工报数，汇总数据还能回到订单与治疗明细。

对应功能

集团经营驾驶舱
连锁营收分析
项目与疗程消耗统计

落地路径

确认各院区统计口径
配置院区和岗位权限
核对汇总及业务明细

建议组合集团院务 + BI 报表

参考廊坊 17 家连锁机构案例 ↗

案例用于了解部署与使用过程，具体功能和对接范围按本机构需求确认。

03 / 对应方案 · 提成与资金

让返佣、提成和分红记录清楚

先约定结算规则与责任，再把金额对应到具体业务，便于财务核对。

对应功能

销售与执行业绩
渠道返佣与分红记录
工资结算与导出

落地路径

明确结算对象和口径
配置岗位、项目及提成规则
核对业务明细与结算记录

建议组合集团院务 + 绩效及资金管理

参考廊坊 17 家连锁机构案例 ↗

案例用于了解部署与使用过程，具体功能和对接范围按本机构需求确认。

03 / 对应方案 · 权限与协作

总部看全局，分院按职责工作

统一业务入口，同时保留不同院区、岗位的查看和操作边界。

对应功能

分院与员工权限
多端业务协同
跨店消费与库存调拨

落地路径

划分总部及分院职责
配置账号、权限和项目
验证跨店业务与岗位交接

建议组合集团管理 + 多端协同

参考廊坊 17 家连锁机构案例 ↗

案例用于了解部署与使用过程，具体功能和对接范围按本机构需求确认。

02 / 选择当前痛点

平台获客型机构，优先解决什么？

03 / 对应方案 · 获客成本

从来源到成交，先把客源看清

用渠道标记连接活动、咨询、到院和成交，为比较投入与业务表现提供记录。

对应功能

渠道引流码
视频爆客与小程序
来源及经营报表

落地路径

整理现有获客渠道
为活动与入口设置来源标记
核对咨询、到院和成交记录

建议组合营销获客 + 来源分析

案例用于了解部署与使用过程，具体功能和对接范围按本机构需求确认。

03 / 对应方案 · 客资分散

把咨询资料沉淀到机构档案

让顾客资料、沟通与后续跟进有机构内的交接依据。

对应功能

顾客档案与标签
客户公海与跟进
AI 听记与业务留痕

落地路径

整理顾客与线索来源
按岗位分配跟进
复核沟通记录并接续预约

建议组合客户档案 + 咨询协同

案例用于了解部署与使用过程，具体功能和对接范围按本机构需求确认。

03 / 对应方案 · 复购与转介绍

把一次成交延续为会员服务

用回访、权益和转介绍承接老客关系，而不是只等下一轮投放。

对应功能

RFM 与自动回访
美丽大使与异业合作
拼团及会员营销

落地路径

按顾客状态建立分层
配置回访和会员服务
按业务需要启用转介绍

建议组合会员回访 + 营销裂变

案例用于了解部署与使用过程，具体功能和对接范围按本机构需求确认。

02 / 选择当前痛点

公立医院医美科室，优先解决什么？

03 / 对应方案 · 诊疗资料分散

把病历、治疗参数与影像按人归档

解决纸质档案、相机照片和治疗记录分散的问题，方便复诊查阅。

对应功能

电子档案与病历
点位、剂量与设备参数
影像归档及电子同意书

落地路径

梳理科室常用模板
配置患者档案和影像采集
试走治疗登记与复诊调阅

建议组合科室档案 + 治疗与影像

案例用于了解部署与使用过程，具体功能和对接范围按本机构需求确认。

03 / 对应方案 · 分诊与候诊

让科室看见接待量和治疗队列

把签到、分诊和治疗安排接到工作台，减少逐个询问。

对应功能

签到与分诊
治疗队列与排台
麻醉倒计时和提醒

落地路径

确认科室接待规则
对接或配置签到流程
验证分诊、排队与治疗交接

建议组合科室工作台 + 排班接待

案例用于了解部署与使用过程，具体功能和对接范围按本机构需求确认。

03 / 对应方案 · 院内 HIS 对接

保留正式收费流程，补齐科室业务

HIS 负责正式医嘱、开单、收费与退费，企雀接续治疗、影像和诊后服务。

对应功能

患者、挂号及收费接口
治疗、影像与随访
次数及库存唯一台账

落地路径

与信息科及 HIS 厂商确认接口
约定资金、次数和库存记账方
联调、试运行并按岗验收

建议组合院内部署 + 科室工作台 + 接口