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授权资料与聊天分层
导入经授权的业务资料与客户聊天,保留来源、会话、角色和时间;业务资料必须明确授权,单聊上下文只服务于对应客户。
授权隔离 · 客户分层
AI PRODUCT / SALES WORKSPACE
把经授权的聊天记录和业务资料分开整理,在本地优先的工作台中完成检索、跟进草稿和经验沉淀。来源可追溯、授权可撤销,所有输出都停在人工审核之前。
基于当前客户上下文与已授权资料整理,提交前请由销售核对事实与承诺。
01 /核心能力
AI销售不替销售越过边界,而是把有许可的资料、客户历史和下一步建议放在同一个可审阅的工作台里。
导入经授权的业务资料与客户聊天,保留来源、会话、角色和时间;业务资料必须明确授权,单聊上下文只服务于对应客户。
以中文关键词检索授权资料,并结合选定客户的历史上下文,回答时保留来源线索;没有模型时也能返回带出处的本地摘录。
跟进只生成待审草稿,销售可以编辑、批准或拒绝;经许可且通过审核的经验才进入后续知识整理,授权撤销立即生效。
02/工作流
每一步都保留资料边界和人工判断:导入不等于授权,生成不等于发送,批准也不改变客户联系许可。
导入有权使用的聊天记录和业务资料,核对来源、客户归属、角色与时间,业务资料单独确认销售授权。
按授权状态、客户范围和群聊规则检索,回答和建议只使用当前允许的资料与对应客户上下文。
结合历史沟通和来源依据形成下一步草稿,销售可编辑内容并在批准或拒绝前再次核对事实、价格和承诺。
明确允许训练且通过人工审核的经验,才可整理为后续知识;系统不自动发送,不把客户个案直接变成通用话术。
03/开始使用
从一次资料检索或客户跟进开始,把上下文、依据和人工判断留在同一条可追溯的销售流程里。