AI PRODUCT / MEDICAL CONSULTATION

面诊不只录下来,更要沉淀进业务 企雀AI听记

在建档、回访、到店咨询和档案页面直接开启 AI听记,自动整理真实沟通,经人员复核后写回业务,让每次面诊都成为可持续跟进的客户资产。

4 大业务场景
AI 分析与提炼
CRM 复核后写回
产品预览 01 /tingji
企雀AI听记支持当前事务多轮记录与音频定位
AI听记草稿 小结 · 决定 · 行动项 · 风险 人工复核后写回业务

01 /核心能力

从现场沟通,到业务记录

不是独立的录音工具,而是嵌入医美经营流程的记录、分析与写回能力。

01

在业务现场直接记录

无需切换工具,在顾客建档、回访、到店咨询和档案页面即可录音或导入音频。

支持同一事务多轮 AI听记
02

按医美语境提炼重点

自动归纳客户诉求、项目倾向、方案要点、主要顾虑、风险事项与后续行动。

转写与音频进度实时定位
03

复核后沉淀进业务

AI先生成结构化草稿,由工作人员确认、追加或替换,再写回咨询、回访与档案记录。

保留人工判断与业务责任边界

02 /业务场景

四个高频场景,一套连续记录

从客户第一次进入系统,到持续回访、到店面诊和长期档案,每次沟通都接在同一条业务链路上。

01

建档:让首次录入更完整

在顾客信息录入或详情页直接开启 AI听记,整理核心诉求、项目倾向、客户顾虑与到店意向。

诉求提取 · 意向识别 · 客户画像
企雀 APP 顾客建档页面中的 AI听记录音入口
02

回访:每次跟进都有结论

在回访记录中直接录音,AI归纳服务反馈、客户状态、未解决事项、风险提醒与后续行动。

反馈分析 · 风险识别 · 行动建议
企雀回访记录页面中的 AI听记草稿与追加备注
03

到店咨询:专注听,AI记

面诊结束后即刻整理客户诉求、设计方案、报价、主要顾虑、沟通结论和下一步安排。

需求提取 · 方案要点 · 顾虑分析
企雀到店咨询页面中的 AI听记整理结果
04

档案:挂钩原始沟通过程

把沟通背景、确认事项与后续计划沉淀进病例或业务档案,为复诊和长期服务保留连续上下文。

档案摘要 · 历史关联 · 服务计划
企雀档案页面中的 AI听记内容与业务记录

03/工作流

每次沟通,经过四步成为客户资产

原始录音可追溯、AI整理有结构、人员复核有边界、业务记录可持续使用。

01

现场录音

在当前业务事务中直接录制或导入沟通音频。

02

AI整理

同步生成转写、结构化小结、决定、行动项与风险提示。

03

人工复核

工作人员确认内容,并选择追加、替换或暂不应用。

04

写回记录

将确认后的结果写回咨询、回访或档案,供后续服务继续使用。

04/开始使用

让每一次面诊,都接得住下一次服务

打开企雀 AI听记,在真实业务场景中完成记录、分析、复核与沉淀。

打开 AI听记控制台