通过问卷调查或焦点小组讨论来了解顾客的需求和喜好,并使用这些信息来为顾客量身定制服务。
利用计划营销(如生日优惠、定期促销等)来吸引顾客的关注并促进再次光顾。
为顾客提供优质的售后服务,包括解决投诉、处理退款申请等。
与顾客建立良好的沟通渠道,定期发送电子邮件或短信来更新机构的最新动态和提供帮助。
为顾客提供免费的咨询服务或小型活动,让顾客有机会了解机构的产品/服务并建立信任。



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2023-01-13
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