转介绍是指将客户从一个公司转移到另一个公司的过程。在零售行业中，转介绍可能是指将客户从一家零售商转移到另一家零售商。

零售商可以通过多种方式进行转介绍。例如，零售商可以与其他零售商建立合作关系，将无法满足客户需求的客户转介绍给另一家零售商。这种方式可以帮助零售商满足客户的需求，同时也可以为另一家零售商带来新的客户。

此外，零售商还可以通过在线平台或社交媒体等渠道进行转介绍。例如，零售商可以在线平台上发布信息，向其他零售商介绍自己的客户。或者，零售商可以在社交媒体上分享有关其他零售商的信息，帮助其他零售商获得新的客户。

可以看出，零售行业中的转介绍是指将客户从一家零售商转移到另一家零售商的过程。零售商可以通过建立合作关系、使用在线平台或社交媒体等方式进行转介绍。