有很多因素可能会导致美容院员工的心态消极，所以在调整他们的心态时，需要考虑到这些因素。

一个可能的原因是工作压力过大。美容院员工可能会有很多客户，并且每天都要工作长时间，这可能会导致他们感觉疲倦和紧张。如果是这种情况，可以考虑减少员工的工作量，或者给他们更多的休息时间。

另一个可能的原因是工作环境不良。如果美容院的工作环境不舒适，例如温度过低或者过高，或者工作场所拥挤或者杂乱无章，这可能会让员工感到不舒服，导致他们的心态消极。解决这个问题的办法是调整工作环境，使之更加舒适。

如果是因为工作内容枯燥乏味或者没有挑战性，那么可以考虑给员工提供更有意义的工作任务，或者提供培训机会让他们提升能力。