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实体门店的老板怎么维护客户到店?

对于实体店老板来说,在疫情期间,如果客户不愿意进店,可能会导致生意不景,甚至亏损。在这种情况下,老板可能不敢投资以促进业务发展。

尽管形势严峻,但是还是有一些措施可以帮助实体店老板维护生意:

  1. 增加在线销售渠道:老板可以考虑增加在线销售渠道,包括建立自己的网上商店或在线市场平台。这可以帮助吸引更多的客户,即使他们不愿意进店。

  2. 提供送货服务:老板可以考虑提供送货服务,让客户在家中收到商品。这可以通过自己的送货员或使用第三方配送服务来实现。

  3. 提供促销活动:为了吸引客户,老板可以考虑提供促销活动。例如,可以设置满减优惠或提供免费送货服务。

  4. 改善店内卫生:如果客户担心感染病毒,老板可以加强店内卫生措施,包括定期消毒、提供口罩和消毒液等。这可以让客户感到更安全,更愿意进店。

开展社交媒体营销:老板可以通过社交媒体平台吸引客户,并向他们推广自己的产品和服务。这包括在抖音快手微博知乎和微信等平台发布广告和推文,以及通过视频和直播等方式进行营销。

5。 建立预定服务:老板可以考虑建立预定服务,让客户可以在线预定商品或服务。这可以帮助老板更好地控制客流量,并确保店内有足够的人员和资源来处理客户。

6. 寻求政府援助:对于受到疫情影响的商家,政府可能会提供一些援助措施,包括贷款、补贴等。老板可以考虑向当地政府或商会寻求帮助。


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