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美容院新店开业怎么留住客户

开业前应该对目标客户进行调研,了解他们的需求和喜好,从而制定合理的营销策略。

在开业后,提供优质的服务是留住客户的关键。这包括:

  1. 聘请经验丰富的技师,并定期提供培训。

  2. 注重客户体验,提供舒适的环境、友好的服务人员和快速的服务。

  3. 为客户提供合理的价格和优惠政策,并不断改进服务质量。

  4. 建立客户关系管理系统,记录客户的服务历史和喜好,方便为客户提供个性化服务。

  5. 与客户保持联系,通过电子邮件、短信或社交媒体向客户发送促销信息、优惠券等,提醒客户预约服务。

  6. 开展主题活动,吸引新客户并留住老客户。

  7. 开展网络营销,利用网络平台展示店铺、推广服务、维护客户关系。


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