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01多个后台维护顾客,信息管理困难?

02无法主动邀请客户,导致流失?

03用户画像不清晰,跟踪困难?

04线上、现场咨询信息不对称?


解决方案来啦


1.用户浏览轨迹+地理位置实时播报


实时获取用户地址,绘制用户画像,分析用户行为,分析用户消费能力。


2.主动邀请模式


主动邀请客户,主动权掌握在自己手中。当顾客进入公众号时,我们主动和顾客打招呼,开启会话,增强顾客留存率


3.专属咨询+可变模式


顾客初始进入公众号时会自动分配专属咨询,当专属咨询离开时,会自动分配其他在线咨询,专属咨询在线后,对话自动转接回专属咨询,专属咨询专一服务,增强用户归属感。


4.现场咨询接入对话


区别于传统的由渠道、网咨、现场咨询等各自加微信管理顾客的模式,我们现在仅需要一个公众号即可一步到位,系统回自动根据不同时期把对话分配给相应的咨询师,有效区分老客与新客的对话。线上聊天记录长期保存,支持转接现场咨询,无缝连接线上线下。


5.Android APP+iPhone APP+PC全端支持


咨询人员可以通过电脑和手机进行操作,所有信息都可以实时通知,并且永久保存,灵活办公,随时随地,回复客户更及时,维护顾客更方便。


6.定时邀请


可以设定任意时间对某个顾客发送内容,进行邀约。


7.精准群发


能够通过渠道、标签、活动等,筛选出不同的类型的顾客,针对性群发消息。

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