CRM管理协议:个人信息权益与岗位权限
2024-02-06
客户数据管理应明确处理依据、用途和负责岗位,不把个人信息简单划为销售、部门或公司所有。内部协议不能替代个人权益和跨境处理要求。
按真实业务划分查询、编辑、导出与审批范围,核对离职回收和临时权限。认证、加密及日志有各自边界,不能保证所有异常都会被捕捉或日志天然不可篡改。
GDPR和中国个人信息保护规则均应核对实际适用条款,同意不是所有处理活动唯一依据。企雀档案可整理交互信息,项目片段共享、完整审计等能力须分别验证。协议应随人员、渠道和目的变化复查。
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